王万生，你好！我中心收到来信后，需与来信人电话沟通了解详细情况，但电话拨通后对方告知“打错了”。

在无法与来信人取得联系的情况下，中心与紫云苑开发企业取得联系，了解到紫云苑小区部分楼栋存在土地、建设前期手续尚未完善。中心已要求紫云苑开发企业及时做好受影响住户的相关解释工作，尽快完善有关手续，并按照《不动产登记暂行条例》相关要求及时向我中心提交登记申请要件办理不动产登记。

根据《不动产登记暂行条例》第十四条“因买卖、设定抵押权等申请不动产登记的，应当由当事人双方共同申请”的要求，不动产登记是依申请登记，紫云苑开发企业没有向不动产登记中心提交登记申请资料，登记部门无法为业主办理产权证。如果因不及时提交登记申请资料，超出合同约定时间未办理不动产登记造成业主利益损害，业主可依据《城市房地产开发经营管理条例》第三十二条“预售商品房的购买人应当自商品房交付使用之日起90日内，办理土地使用权变更和房屋所有权登记手续;现售商品房的购买人应当自销售合同签订之日起90日内，办理土地使用权变更和房屋所有权登记手续。房地产开发企业应当协助商品房购买人办理土地使用权变更和房屋所有权登记手续，并提供必要的证明文件”及《商品房预售管理办法》第十二条“预售的商品房交付使用之日起90日内，承购人应当依法到房地产管理部门和市、县人民政府土地管理部门办理权属登记手续。开发企业应当予以协助，并提供必要的证明文件。由于开发企业的原因，承购人未能在房屋交付使用之日起90日内取得房屋权属证书的，除开发企业和承购人有特殊约定外，开发企业应当承担违约责任。”之规定向人民法院提请诉讼。依据人民法院的裁定可办理不动产登记相关手续。

                                                                                   十三师不动产登记管理中心

                                                                                       2020年3月13日