信件内容
2025-02-16 已办结
信件标题：关于十三师集资楼外来车辆及小区充电车位占用问题
信件内容： 一、外来车辆管理问题 可以在小区群里多次看到本小区人员回到家而没有车位的情况。不否认随着经济因素，国家刺激消费政策的推动导致本小区车辆增多，但是更不能否认的是观察发现外来车辆绝对是占一部分比重的。据我所知关于小区车辆录入及人脸信息路入一直迟迟没有解决所给我们的答复是系统问题，至今未解决，那么是否应该明确“系统问题”的具体原因（如车牌识别故障、权限设置漏洞等）、修复时间表及备用方案。第二是否可以采用在系统修复前，要求物业实施人工登记管理，如外来车辆需业主确认后放行，或设定外来车辆限时停放规则（如30分钟内免费，超时高额收费）。 二、关于小区充电车位被占用甚至恶意占用情况 是否可以加装地锁或电子桩：充电车位安装智能地锁，车主需扫码解锁（仅限新能源车认证用户），充满后自动上锁。是否可以醒目提示标识：在车位地面喷涂“充电专用”“非充电车禁停”字样，上方悬挂警示牌（如“占用罚款200元/小时”），等举措来解决这些情况。
回复内容
2025-02-18 18:54 办公室
回复内容：

关于十三师集资楼外来车辆及小区充电车位占用问题的回复


尊敬的王先生:

您好，对于你2025年2月16日反应的关于十三师集资楼外来车辆及小区充电车位占用问题，第一个问题我单位联合大营房社区已经反应给物业公司，我单位督促物业公司对门禁系统进行维修改造。第二个问题，小区内的充电桩为慢速充电桩。不具备充电车位安装智能地锁等功能，地面喷漆以及设立警示标牌充电桩安装公司已经落实，大营房社区已经对现场车辆进行了清理和沟通，要求物业公司门口保安进行巡逻，对占用充电桩车位的油车进行劝阻。


大营房城管委

2025年2月18日

满意度调查

1、信件是否及时处理
2、办理意见是否满意
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