| 信件内容 | |
| 来信人 | |
| 写信时间 | 2016-10-07 18:13:26 |
| 信件标题 | 八一路居龙小区 |
| 信件内容 | 本人属八一路居龙小区住户，小区建设规模成形后，因小区长期存在的问题致使很多住户反映强烈，因此本人提出一些建议，希望领导重视。第一本小区物业人员未尽责旅行岗位工作，小区住户常见的问题答非所问。第二小区物业垃圾清理及打扫人员相当滞后，到处可见工程垃圾及生活垃圾，致使小区的环境相当混乱，楼道及地下室未见清理工打扫（很多住户2015年10月交清一年物业费，）第三小区大多住户已乔迁喜居，可小区大门从未见关闭或者管理，致使小区闲杂人员及车辆较多，存在一定在安全隐患。监控存在很多死角，楼宇对讲是我们小区的摆设，，第四小区绿化未改善，单支数目存活稀疏。第五天然气至今未通，很多住户反映强烈，在外工作回家吃不上一次热腾腾的饭菜，六火箭的电费都是0.53元，而我们小区的电费是0.65元。 本人同其他住户一样，视小区为家，安全及环境进一步提高的同时为大家营造一个舒适的环境。敬请领导到我们小区看看我们现在生活的环境， |
| 回复内容 | |
| 回复时间 | 2016-10-11 13:44:21 |
| 回复内容 | 同志您好！ 针对你所提出问题现回复如下： 一、物业公司召集投诉业主以及物业公司召开现场会，对属物业范畴之内的工作进行现场指正并要求整改。 二、关于绿化问题。由于小区属新建小区，大部分业主均在装修阶段，绿化带内的树木已正常植栽，但由于装修以及生活垃圾在绿化带内频繁倾倒，树木的浇灌和养护工作受到一定影响，我公司将责成物业公司派专人检查巡视并及时清理垃圾，同时进行养护，对于未成活树木进行重新移栽，并在明年开春补种草坪。 三、天然气问题。目前燃气管道施工已开始，我公司将督促广汇燃气公司力争在11月20日前入户到位。 四、电价问题。因居龙小区属场水电所供电，未从国家电网直接接入，十三师发改委文件价格确为每度电0.65元。 火箭农场办公室 联系电话：2390057 |