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“以前手机一接电话就没网,现在有了便民Wi-Fi,能一边沟通一边操作,真是太方便了。”
“之前在APP上认证时网速太慢,这次一下就通过了, Wi-Fi体验感太棒了。”
……
对于师市政务服务中心实施Wi-Fi全覆盖这一便民举措,办事人员纷纷点赞。
5月29日,新星市民张海波来到师市政务服务中心办理个人业务,由于网络信号差迟迟没能通过手机认证。最后,在工作人员的帮助下,张海波登录了师市政务服务中心的免费Wi-Fi,通过了认证。
“幸亏办事大厅有免费Wi-Fi,不然我可能会浪费更多时间!”张海波说。
师市政务服务中心不仅为前来办理业务的人员提供免费Wi-Fi,还安排专人提供技术支持及网络服务管理,切实解决大家在办理业务过程中,频繁遇到信号弱、流量差等一系列问题,促进了师市政务服务中心智能化、信息化建设。
同时,为全力解决纳税人办事难、多跑腿的问题,师市政务服务中心积极通过提供一次性告知单,帮助纳税人提前了解办事流程,从而节省办事时间,以实际行动为大家排忧解难。
“一次性告知单很方便,自从有了它,我们在办业务前就能准备好资料,非常实用。”新星市民田蕾说。
为确保服务的全面性和便利性,师市政务服务中心还设有24小时自助服务区、政务服务公开区、免费打印复印区、等待休息区、母婴室等,满足办事人员的各类需求,为大家提供更加贴心、周到的“保姆式”政务服务,营造更有温度的政务服务环境。
“大家的需求就是我们努力的方向,我们将继续秉持全心全意为人民服务的理念,依据办事人员的需求,不断进行服务优化,全力助推师市一流营商环境建设水平的稳步提升。”师市政务服务中心工作人员袁正霞说。
(杨婷)
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