“不到十分钟就办完了,工作人员的服务态度非常好。” 3月28日,某蛋糕店负责人陈琳娜在师市政务服务中心办完营业执照年审后称赞道。
据了解,师市市场监督管理局政务服务窗口能办理个体工商户、企业、合作社的设立、变更、注销以及食药特种设备审批等60余项业务,所有业务实现一站式受理。资料齐全的简单业务一个工作日内即可完结,复杂业务在5个工作日内完结。同时,新开办企业还能免费刻制全套公章。
今年,师市市场监督管理局聚焦 “高效办成一件事”,大力推进政务服务改革,企业开办时间大幅缩短,办事效率显著提升。截至3月,师市经营主体达2.09万户。
师市市场监督管理局综合科四级主任科员陈俊飞说:“我们将持续优化服务流程,深入推进‘放管服’改革。全面梳理业务流程,查找堵点难点,通过信息化与制度创新简化环节,实现流程再优化。同时,加强部门协同联动,推动信用修复结果互享互认,完善网上办事大厅和移动政务服务平台,实现更多业务全程网办。对无法全程网办的事项,提供免费邮寄服务。”
此外,师市市场监督管理局还以严格监管与贴心服务,为企业发展保驾护航,新疆大安能源有限公司便是受益企业之一。
“师市市场监督管理局的检查有利于我们公司的发展。从产品质量看,审查可以促使员工严格把控生产环节,保障产品安全合格;还能帮我们发现经营过程中的漏洞并指导我们完善处理,避免违规受罚。” 新疆大安能源有限公司行政副总经理覃小川说。
师市场监管综合行政执法支队第二大队工作人员马仁辉说:“我们严格按照年初检查计划,对企业使用的压力容器、锅炉、起重机械等六大类设备开展检查,不定期开展安全教育培训和普法宣传,要求企业严格落实日管控、周排查、月调度机制,加强特种设备日常维护管理,确保安全稳定运行。”
今年一季度,师市场监督管理部门将服务与监管结合,检查特种设备使用单位15家次,出动36人次,检查50余台套特种设备,下发4份安全监察指令书,发现并整改30余处隐患,企业安全意识明显提升。
师市场监管部门将推行服务端口前移,对新建企业事前介入指导,提供行政许可、合规经营等政策解读服务,助力企业质量提升、品牌创建等。严格规范涉企行政检查,实施“双随机、一公开”监管,利用信用分级分类和非现场监管助力企业发展。推进包容审慎监管,对轻微违法行为容错纠错,对受罚企业制发信用修复告知书和行政合规建议书,引导企业合规经营。
近年来,师市经营主体同比增长10.65%,通过“双随机、一公开”等多元监管方式,检查频次降30%。
师市市场监督管理局监督管理科负责人姜显辞说:“我们将持续抓好优化营商环境政策落地,深入推进商事制度改革,推动公平竞争审查,打造公平竞争秩序。聚焦群众关切,探索有效监管举措,守住食品药品、工业产品质量、特种设备安全底线。同时,聚焦产业壮大和企业发展,推进质量、知识产权和标准化强师建设,为新质生产力发展提供支撑,为师市经济高质量发展增添动力。”
(魏巍 王星宇)