“最近用水方便吗？”12月21日一大早，柳树泉农场绿柳社区党支部副书记、副主任艾合买提·伊斯坎代尔来到绿柳社区养老院，询问用水情况。

之前，该养老院水表持续空转找不到出水点。为此，艾合买提·伊斯坎代尔与水务公司工作人员进行多次沟通，直到问题解决。

自2018年来到绿柳社区工作，艾合买提·伊斯坎代尔扎根一线，用脚步丈量社区的每一寸土地，用真心守护辖区居民群众的幸福生活，是大家口中名副其实的“贴心人”。

今年夏天，某户居民因厨房漏水与楼上邻居产生矛盾，艾合买提·伊斯坎代尔得知情况后，请来专业师傅精准定位漏水点，再将维修方案、时间、费用摊开算清，耐心协调双方诉求，最终促成双方握手言和。如今，两家人还经常一起参加社区活动。

“调解不是判对错，是找到那颗‘理解的心’。”艾合买提·伊斯坎代尔说。今年，他牵头调解的大小矛盾超30起，成功率达98%。

“有什么问题找他，准能解决！”居民张格芝的话，道出了众多居民群众的心声。

艾合买提·伊斯坎代尔始终秉持着“群众之事无小事”的信念，把居民群众的烦心事当作自己的操心事来办。

今年，有居民向他反映不少楼道窗户把手存在损坏现象。为解决这一问题，艾合买提·伊斯坎代尔牵头协调，带领社区工作人员挨家挨户排查，一次性更换辖区损坏楼道窗户把手200个，让居民楼道重拾温暖整洁。

他的手机里存着许多居民的联系方式，谁家有困难、谁家需要特殊照顾，艾合买提·伊斯坎代尔都了然于心。无论是居民发在群里的求助，还是当面反映的问题，他总是第一时间赶到现场，查找原因，协调解决。

在老旧小区改造期间，施工难免影响水电正常供应，艾合买提·伊斯坎代尔会第一时间发布通知，并同步协调修复，最大限度减少工程对居民生活的影响。

今年，艾合买提·伊斯坎代尔被评选为师市优秀共产党员，谈及荣誉他谦虚地说：“我就是在绿柳社区长大的，对这里有感情。社区工作就是党和政府联系群众的‘最后一公里’，我希望把党的温暖通过一件件具体实事传递给居民群众，让我们的家园变得更美好。”

在绿柳社区，艾合买提·伊斯坎代尔就像一颗永不生锈的螺丝钉，牢牢铆在基层治理的第一线，用共产党员的初心和使命，点亮社区的万家灯火。

（夏哈代提·做力卡泥）