序号

交办问题基本情况

问题类型

涉及团场及

部门

调查核实

情况

是否

属实

办结目标

处理和整改情况

问责

情况

备注

1

受理编号兵环督〔2024〕14号信访件内容：“2015-2016年期间，柳树泉四连村霸，随意砍伐防风林、用于建设自家晾干房，部分林木被村霸送人，希望相关单位依法办理”。

破坏防风林

柳树泉农场

经核实，举报情况不属实。柳树泉农场党委高度重视该信访件投诉问题，及时组织工作力量明察暗访。经工作人员赶赴柳树泉农场四连三队自来水厂西侧南北防护林(代普桑)实地核查，该林带属于农田防护林，两侧紧挨葡萄地，因林带内树木老化,刮大风时有部分树木产生倒塌，造成周边葡萄地葡萄架出现损坏现象，对过往居民生命财产安全造成严重威胁，经征求周围葡萄种植户徐伟、李俭、沈火根的意见，均表示应予以采伐，重新补种。2023年冬季，柳树泉团场农业发展服务中心根据居民民意诉求，对该林带进行更新，对原有林木进行采伐，采伐证等相关手续完善现2024年春季已补种杏树，树种符合农田防护林补种树种规定。据核查，更新林南面林带一侧有土渠，当葡萄地引水灌溉时水流从土渠流入林带进行灌溉，并未发现林带无法浇水灌溉。根据走访查验结果，在2015-2016年期间，四连未发现随意砍伐防风林的现象。

不属实

已办结

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2

受理编号兵环督〔2024〕16号信访件内容：“一是继续反映百年尚品小区烟道倒灌问题；二是小区绿化无法浇水，倒灌地下室；三是小区一层外墙保温为瓷砖，部分空鼓，掉落，无人管理。”

油烟污染

火箭

农场

经核实，举报情况部分属实。针对群众反映的信访投诉问题，火箭农场党委高度重视，及时组织经发办、城镇中心、社区干部现场走访查看烟道使用是否正常、绿化浇水倒灌地下室和外墙保温瓷砖空鼓脱落情况。一是经现场排查发现百年尚品小区2号楼、4号楼、5号楼、6号楼顶楼烟道里存在大量水泥块堵塞烟道，严重影响油烟排放。1号楼和3号楼烟道布局结构导致排烟不顺有倒烟情况。工作人员积极协调物业公司对部分楼顶烟道内的水泥块进行清理，为彻底解决烟道排烟不畅问题，火箭农场及时联系师市质监站商定开展专项排查整治。二是经工作人员现场核查发现，百年尚品小区绿化区域由负一楼的绿化设备浇水控制水量，因个别绿化带离地下室墙面较近，开发商建设时没有在地下室的墙面做防水处理，出现倒灌现象，小区内其他绿化区域绿化带管护浇水正常。工作人员联系物业公司采取应急措施，对发生倒灌现象绿化带停水，联系业主维护地下室。三是经现场查看，百年尚品小区一层外墙贴敷瓷砖，因季节温差变化导致瓷砖膨胀脱落。工作人员安排物业公司及时打扫清理掉落的瓷砖，对现场设置警示标识，防止发生坠物伤人事件。火箭农场安排城镇管理服务中心、社区、物业公司联系小区业主代表通报前期核实情况，共同研究解决方案，争取小区居民理解支持，积极稳妥做好相关排查维护工作，共建共享和美宜居生活环境。

部分属实

解决居民烟道排烟等相关问题

正在整改中

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3

受理编号兵环督〔2024〕17号信访件内容：“火箭农场香江路润和城润雅苑，每天晚上施工到2点至3点左右，早上6点左右开始施工，噪音较大，严重影响周边小区居民休息。”

噪音污染

火箭

农场

经核实，以上举报情况属实。针对群众反映的信访投诉问题，火箭农场党委高度重视，及时组织城镇管理服务中心、社区工作人员第一时间到现场联系施工方项目负责人，告知施工方调整施工时间，正常施工时间为早上8点--晚上12点，为有效解决建筑施工噪音扰民问题，火箭农场现已对润雅园项目施工单位停办夜间施工审批，火箭农场城镇管理服务中心城管队将加大对该建设项目工地的巡查力度，如果发现问题，立即责令整改。目前，润雅园项目工地已严格按照要求施工建设。

属实

已办结

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4

受理编号兵环督〔2024〕18号信访件内容：“火箭农场创业小区，一直使用开发商在建设期间开打的水井，随着小区人口的增多，从去年夏天至今水资源不够用，多次与开发商沟通，开发商也答应接入自来水管网，但一直未能接通，影响小区居民正常生活用水，希望有关单位协调解决”。

供水问题

火箭

农场

经核实，举报情况属实。针对群众反映的信访投诉问题，火箭农场党委高度重视，及时组织城镇管理服务中心工作人员实地入户走访查看。经现场核查，火箭农场创业小区居民用水系开发商打的井水，随着小区人口的增多，在用水高峰期造成居民不能正常用水。火箭创业小区居民用水如果接入哈密浩诚水务公司的生活用水管网，将产生更换水表费用的问题，开发商无法承担此项费用。经火箭农场党委多次组织浩源自来水水厂、施工方、小区物业公司及业主代表现场协调：一是6月5日前完成浩源自来水水厂管网接入工作,确保小区居民生活用水正常；二是近期对创业小区1800户水表进行更换；三是完善管理制度，形成监管机制。

属实

已办结

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