| 信件内容 | ||
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| 姓名： | 写信时间： 2025-04-29 | 回复状态： 已办结 |
| 信件标题：水务公司弄错整栋楼居民户号 | ||
| 信件内容： 丁香名筑B13号楼，哈密水务公司线上交费平台整栋楼的居民户号都弄错了，不少居民交费交到别人家了，多次给水务公司打电话要求核实，于4月9日派了一人核实了二单元部分用户，然后就没有下文了，其他户的错误至今无人解决。至今打了水务公司电话2257704很多次，每次都说派人解决，也没有真正派人来。现在查不到自己家水费是多少，也不知道欠费没有，无法交自己家水费。 | ||
| 回复内容 | |
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| 回复时间： 2025-06-20 21:13 | 回复单位： 大营房城管委 |
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回复内容：
关于哈密水务公司弄错整栋楼居民户号问题，经大营房城管委民主路社区详细了解情况，现将相关情况说明如下。 大营房城管委民主路社区工作人员联系哈密市水务公司相关人员核实情况，水务公司工作人员表示6月19日下午将B13号楼居民户号在后台进行变更处理，无需现场更换水表。哈密水务公司未将变更情况告知丁香名筑片区负责人，片区负责人未及时通知居民。现已告知物业在居民群里发布相关通知消息。 社区工作人员再次联系来件人将问题结果电话告知，请其及时测试手机线上购水是否正常，如再有疑问直接联系水务公司相关负责人（已向来件人提供了负责人联系电话）。
大营房城管委 2025年6月20日 |
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新公网安备 65010202000894号
