信件内容
2025-06-30 已办结
信件标题:关于幸福城居民楼卤肉店烟道朝内排放的投诉
信件内容: 伊州区六一路与前进大道交叉口西南460米的幸福城一期(云著)14号居民楼下卤肉店烟道朝内排放,严重影响居民日常生活,自卤肉店开业以来周围卤肉味浓重,楼上居民无法正常开窗通风,生活受到极大影响,楼上居民和物业多次沟通均未得到回复和合理答复,物业无任何解决措施,盼领导对此事解决措施给予回复。
回复内容
2025-07-10 17:31 火箭农场
回复内容:

关于幸福城居民楼卤肉店烟道朝内排放问题的

领导信箱件核查情况报告

火箭农场应急管理和生态保护办公室接到领导信箱转办件后,与前进社区工作人员到现场进行核查,现将核查情况报告如下:

一、信访举报问题基本情况

举报人反映:幸福城一期14号居民楼下卤肉店烟道朝内排放,严重影响居民日常生活。

二、办理交办信访投诉问题的主要做法

火箭农场应急管理和生态保护办公室接到此投诉后,与前进社区工作人员共同到现场核实:幸福城14号楼下巷子里的卤肉店,因店主外出学习,店铺处理闭店状态,从小区内可看到其烟道通在小区院内,没有其他处理措施。

三、办结情况

针对现场核实情况,在店主回来后,要求对油烟方面存在的问题进行整改:一是对排烟管道进行改造,建议安装油烟净化设备,加强油烟管理,防止油烟在小区公共区域扩散;二是居民共同监督,继续做好油烟防治工作。

第十三师火箭农场    

                                                                                                                             2025年7月8日  

满意度调查

1、信件是否及时处理
2、办理意见是否满意
信件编码:
 查询码: