| 信件内容 | ||
|---|---|---|
| 姓名： | 写信时间： 2026-07-25 | 回复状态： 已办结 |
| 信件标题：润惠园小区消防控制室值班人员配置不够 | ||
| 信件内容： 十三师消防监督部门领导，我是润惠园小区业主，现向你部门投诉润惠园小区消防控制室值班人员长年配备不够的情况。小区2021年10月交付，截止今日，小区消防控制室值班人员仅一人值班，有没有证还不清楚。2024年咨询物业公司各岗位人员配置，就没有消防人员，还声称交付以来一直无人，会尽快安排持证人员上岗，农场还是社区工作人员也就这个问题给我回复过电话，也知道这个情况，表示会监督整改。2026年7月份再次咨询物业公司各岗位人员配置，回复消防人员仅配置了1人。按照消防法已经相关法规，消防控制室值班人员必须持证上岗，而且双人双岗24小时，每班次不超过8小时。这就要求了必须有6个持证人员。很明显，小区消防控制室值班人员不够，而且长时间如此配置。如果真有火灾，后果不堪设想。希望你们单位认真负责的查处。更希望你们能把查处结果告知本人。 同时问个问题：五年的时间，你们来本小区检查过消防工作了吗？我的印象中除了我投诉过一次，还有另外一个业主也投诉过一次。如果来了，发现这个问题没有？如果检查都合格，怎么过关的呢？是你们失职还是物业公司弄虚作假？如果曾经检查存在问题，你们怎么处理的？ 最后，希望管理师长信箱的部门不要隐藏这封投诉信，因为我发现2024年投诉信曾经公开过，现在已经查不到了。 | ||
| 回复内容 | |
|---|---|
| 回复时间： 2026-07-30 14:56 | 回复单位： 火箭农场 |
|
回复内容：
您通过师长信箱反映润惠园小区消防控制室值班管理不规范的投诉已收悉。团场应急管理第一时间联合城镇管理中心、社区工作人员实地核查，调取监控、核验值班人员资质、查阅值班台账，您反映的脱岗、单人值班、无证上岗、等问题属实。 团场应急办现场已向物业公司下达消防安全隐患限期整改通知书，责令 7日内完成整改：一是清退无证值班人员，配齐持证操作人员，严格执行 24 小时双人在岗制度；二是健全消控室巡检、交接班管理制度，规范台账记录；三是压实物业消防安全主体责任，建立日常自查机制。同时约谈物业负责人，要求深刻反思、长效管控。 整改期满后团场应急办和相关部门将开展复查，逾期未整改或复查不合格，将移交十三师应急管理局、住建局依法予以处罚。
火箭农场 2026年7月30日 |
|
新公网安备 65010202000894号
违法和不良信息举报中心
