根据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》等有关规定，向市场监督管理部门提出投诉举报咨询等各类群众诉求，应当通过市场监督管理部门公布的接收渠道进行。现将十三师新星市市场监督管理局群众诉求接收渠道公布如下:

一、接待渠道

接待地址：第十三师新星市政务服务中心五楼市场监督管理局（新疆维吾尔自治区新星市文汇路）。

二、信函渠道

通信地址：第十三师新星市政务服务中心五楼市场监督管理局（新疆维吾尔自治区新星市文汇路）。

三、电话渠道

1、全国12315热线号码：12315；

2、兵团“96359”政务服务便民热线：兵团辖区及新疆区域内直拨96359，国内其他省市拨打0991-96359。

四、网络渠道

全国12315平台（投诉、举报）：网址http://www.12315.cn/；微信、支付宝搜索“12315”小程序；

为准确、及时接收投诉举报咨询等各类群众诉求信息，保障反映人的合法权益，如需向十三师新星市市场监督管理局提出投诉举报咨询等各类群众诉求，请按照本公告公布的上述渠道进行。为了保障效率和质量，复杂情况请通过信函渠道反映。

                                第十三师新星市市场监督管理局

                            2025年7月23日