2025年6月19日，师市住建局在大营房民主路社区组织召开物业服务专题座谈会。此次会议旨在贯彻落实师市物业提质增效工作部署，切实解决群众反映强烈的物业服务问题，推动物业管理服务提质增效。师市住建局、大营房城管委、民主路社区、哈密瑞家物业管理有限公司相关负责人及怡景园小区业委会成员和6名业主代表共同参加本次座谈会。

作为师市“物业提升年”的关键行动，本次座谈会围绕 “提升住宅物业管理服务水平”专项行动展开，创新采用 “听民意、查问题、促整改”三位一体的工作模式。座谈会现场气氛热烈，怡景园小区业主代表畅所欲言，直指物业服务痛点，从小区绿化养护不到位、公共设施维修不及时，到垃圾清运不及时等20余项具体问题被一一摆上桌面。面对业主的诉求，哈密瑞家物业管理有限公司物业负责人当场表态，将针对合理诉求在一周内完成整改，并主动接受师市住建局和大营房城管委的全程监督。

为保障整改成效长效化，会议明确建立“回头看”机制。整改完成后，各相关单位将组成联合复查小组，对整改情况进行逐一核查，并及时将复查结果在小区公告栏及业主微信群公示，以公开透明的方式切实维护业主权益。同时，会议着重强调，物业服务企业必须严格落实信息公开制度，通过小区显著位置公示、业主微信群推送等多元渠道，确保服务信息“应公开尽公开”，让业主对物业服务内容、标准、费用收支等情况一目了然。

下一步，师市住建局将持续深化物业管理专项整治行动，健全完善物业服务信息公示制度，以此次座谈会为切入点，采取“以点带面”的工作方法，推动师市物业管理服务水平整体跃升，不断增强职工群众的获得感、幸福感和安全感。（师市房产管理服务中心）