为深入贯彻落实公司“质量提升年”工作要求,切实提升服务水平,7月8日下午,大佳物业第一事业部组织企事业服务班组开展交流学习活动,通过实地观摩与经验分享,为优化服务流程、提高客户满意度凝聚思路。
活动中,企事业服务班组全体人员先后前往师机关、公安局、孵化园,实地参观了三个项目的保洁、环卫工作开展情况,直观了解不同场所的服务标准与实操细节。随后,三个项目的组长结合各自工作实际,围绕日常服务中的经验做法、标准化工作流程、常见问题及应对策略进行了详细分享,并针对如何进一步优化服务流程、提升服务质量、增强客户满意度等核心议题展开深入探讨,现场交流氛围热烈。
此次交流学习活动,不仅为各班组搭建了互学互鉴的平台,更通过经验共享、问题共商,凝聚了提升服务的共识与方法。下一步,大佳物业公司第一事业部将把此次交流成果转化为实际行动,持续优化服务细节,力求为客户提供更优质、高效的服务,以实际行动践行“质量提升年”的工作目标。
(大佳物业公司第一事业部 裴莹)