3月15日，在国际消费者权益日到来之际，为切实维护电力消费者合法权益，提升供电服务透明度与用户满意度，红星电力公司联合国网合作办围绕“光明守护，智享绿电-电力护航消费新体验”主题，开展了一系列形式多样的公益宣传活动，助力营造安全、公平、透明的用电环境。

集市宣讲广覆盖，权益保障入人心：在热闹的集市街头，供电所工作人员向过往群众发放宣传资料，面对面普及安全用电、便捷办电、节约用电等电力知识，以实际行动守护每一位用户的“光明权益”。

田间地头送服务，护航春耕保生产：初春的田野里，身着红马甲的工作人员耐心为种植户讲解安全用电知识，细致解答漏电保护、线路规范等问题，手把手指导农户排查用电隐患，确保春耕生产用电安全稳定。

走进社区讲政策，贴心答疑解难题：在社区办公点，工作人员围坐在群众身边，翻开宣传手册逐一讲解电价政策、智能缴费、故障报修等便民服务，并用通俗易懂的语言耐心解答群众关心的各类用电疑问。

细致排查除隐患，筑牢用电安全线：在企业楼内，工作人员仔细检查配电箱、线路接头等关键部位，紧固松动的接线，排查老化线路，消除潜在安全风险。让用户在安心用电的同时，真切感受到供电服务的温度与责任。

入户宣传暖人心，安全知识进万家：工作人员走进居民家中，与老人促膝而坐，亲切的话语讲解安全用电、节约用电小技巧。从如何正确使用电器、防范触电风险，到线上缴费、故障报修的便捷操作，让老年群体等特殊用户也能轻松掌握用电知识。

此次“3·15”活动，不仅拉近了与用户的距离，更让“安全用电、便捷办电、节约用电”的理念深入人心。未来，红星电力公司联合国网合作办将持续深耕优质服务，以更扎实的行动、更贴心的举措，为广大用户提供更加安全、便捷、绿色的电力保障，让“光明守护”始终相伴，让“智享绿电”成为生活常态。（红星电力 高欣 刘静怡）