红星客运公司驾驶员立足岗位恪守职业道德，传承拾金不昧传统美德，以专业素养、暖心服务传递城市文明，彰显客运行业社会责任，收获广大市民广泛好评。
近日，市民袁先生乘坐红星公交时不慎遗失红包，自行查找无果后，向公司市场运营部求助。接到诉求后，调度员第一时间安抚市民情绪，精准登记遗失细节，快速联动当班驾驶员排查找寻。当班驾驶员利用营运空档，细致巡查车厢各个角落，顺利找回遗失红包并完好归还，全力守护市民财产安全。为感念公司高效贴心的服务，袁先生携家属前往新星市一级客运站，赠送“公交一线扬善德、拾金归还暖人心”锦旗，对公司精细化处置流程、温情化便民服务给予高度认可。此次善举，既是拾金不昧传统美德的生动践行，也是红星客运员工诚信履职、为民服务的真实写照。
长期以来，红星客运公司深耕精神文明建设，常态化开展服务规范、职业素养、职业道德专项培训，筑牢服务根基，压实岗位责任，引导全员用心用情做好出行服务。下一步，公司将坚守为民服务初心，严守安全服务标准，护航市民便捷平安出行，持续依托岗位善行凝聚文明力量，擦亮公交文明服务名片，助力城市精神文明建设提质增效。（红星客运公司 袁珍）
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