为持续推进星湖公园管护精细化、智慧化升级，切实畅通群众诉求沟通渠道，10月8日，佳源园林景观分公司在星湖公园重点游览区域、人流密集点位全面布设便民服务扫码牌25个。我公司依托数字化服务载体，打破传统游园服务沟通壁垒，搭建起群众“随手报、便捷提、快速办”的线上服务新通道，进一步补齐公园服务短板、优化游园服务体验，全面提升公园精细化管理与便民服务水平。

本次布设的智能服务扫码牌功能全面、操作便捷，集成多元便民服务场景，真正实现一码通办、服务直达。游客只需手机扫码，即可一键完成意见建议反馈、园区设施损坏报修、游园问题上报、服务、咨询、投诉等各类诉求提交，同时可快速查询公园便民设施、游览须知、管护服务等相关资讯，全方位满足群众游园过程中的各类需求。该举措有效简化了诉求反馈流程，告别传统线下沟通滞后等问题，让群众诉求报送更高效、更便捷、更精准。

下一步，佳源园林景观分公司将持续深耕园林精细化管护与便民服务提质工作，以群众需求为导向，依托数字化服务模式，健全“群众上报、快速处置、及时反馈、闭环落实”的工作机制。高效梳理、办结游客各类诉求，针对性优化园区管护、服务保障工作，不断提升公园运维效率与服务质量，用心打造环境优美、服务暖心、管理精细的高品质游园空间，切实增强市民游客的游园幸福感与获得感。

（新疆大佳城市服务有限公司佳源园林景观分公司 王涛 邵盼娟）