排查矛盾隐患 传递法治温情

基层矛盾隐患排查，不止是梳理问题、登记台账，更是直面群众诉求、现场答疑解惑、就地化解纠纷的服务。连日来，黄田农场司法所专职人民调解员深入全鑫社区，开展矛盾隐患排查、入户走访、现场普法答疑工作，以细心排查、热心服务、耐心释法的工作态度，精准对接群众急难诉求，真正把矛盾风险化解在网格、解决在基层。

排查工作中，调解员坚持走小区、进楼栋、访住户，不走过场、不留盲区。重点摸排邻里口角、家庭琐事、物业纠纷、邻里侵权等高频易发的苗头性、倾向性矛盾隐患，对排查发现的问题逐一梳理、分类登记，摸清辖区矛盾底数，找准问题根源，提前介入、提前干预，从源头上防范小矛盾演变成大纠纷。

走访过程中，不少居民主动停下咨询日常生活遇到的法律难题、邻里相处困惑、维权办事疑问。面对群众的各类诉求，调解员始终热情接待、耐心倾听，放下台账、贴近群众，用家常话、大白话逐条解答群众疑惑，细致讲解邻里相处准则、老人赡养义务、民事纠纷处理流程、合法维权途径等实用法律内容。

针对群众普遍存在的法律认知模糊、遇事不懂处置、维权不知途径等实际问题，调解员结合日常调解真实案例，现场以案释法、以案普法，直观告知群众非理性争执、过激处理矛盾的风险与后果，引导居民遇到问题多沟通、有纠纷找调解、遇侵权靠法律，摒弃赌气闹事、盲目维权的错误做法。

排查隐患的根本目的，在于服务群众、守护平安。基层很多矛盾纠纷，都是源于群众不懂法、有疑惑无处问、有小事憋在心里，久而久之积攒成对立、演变成纠纷。调解员在排查过程中主动接待群众、现场答疑解惑，就是把法律服务送到家门口，把群众的疑难问题解释到位、困惑情绪疏导到位、风险隐患化解到位。既摸清了辖区矛盾底数，又解决了群众实际诉求，真正实现 “排查一次、普法一片、化解一批、稳定一方”。

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单  位：十三师黄田农场司法所