“我的手机24小时开机，只要居民群众有事给我打电话，我一定会第一时间进行处理。”这句看似朴实无华的话，却是大营房城管委晨星社区居委会副主任买海琴常挂在嘴边的承诺。

自2017年投身社区工作以来，买海琴用脚步丈量着社区的每一寸土地，用真心回应居民群众每一个诉求，在平凡岗位上书写着一名共产党员的担当与责任。

“买主任，这电梯晃得厉害，你赶紧来看看！”去年某天，光大小区9号楼A座电梯突然出现异响，居民龚正录明显感到轿厢震颤后，立即联系了买海琴。接到电话后，她第一时间赶往现场，并协调物业排查故障，最终查出是一根钢绳断裂，这不由让她心头一紧。“电梯安全关乎生命，这事拖不得！”买海琴当即请示相关部门，计划动用大修基金进行维修。

可难题也来了，60%的居民对维修方案存疑，有人觉得“小题大做”，有人担心费用不清，谁也不愿签字。买海琴不气馁，揣着维修图纸和检测报告挨家挨户为大家讲解，将费用明细一笔笔算清楚……

最终，在买海琴的努力下，居民群众打消了疑虑，电梯也在3天内完成了维修，并安全运行至今。

2023年10月，光大小区进行天然气表更新，可部分家庭因管道改线需支付每米100元的费用，不少人犯了嘀咕：“老表用得好好的，为啥要花钱改线？”

针对此疑惑，买海琴带着施工队守在现场，拿着卷尺逐户测算：“您看，管道老化容易漏气，改线后不仅安全，安装智能表后还能在手机上缴费，多方便！” 她蹲在厨房地上画示意图，用“改一次管，安全10年”的话解答居民群众的疑惑，就这样，在她苦口婆心的劝解下，649户居民顺利用上了安全智能的天然气表。

从电路抢修到燃气表调试，从调解邻里噪音纠纷到协调更换燃气智能表，买海琴的工作日志上记满了这些“鸡毛蒜皮”却件件关乎民生的“小事”。

除了操心社区的安全问题，买海琴还时常关心关爱社区需要帮助的居民群众。

84岁的陈述昌是买海琴的重点关心对象，她每月都要带着家庭医生上门，为老人测血压、调药量，并给老人带去爱吃的无糖糕点。

“小买比亲闺女还上心，我这药咋吃、血糖咋控，她比我记得都清楚。” 陈述昌说。

“社区是个大家庭，得让每个人都感受到家的温暖。”这是买海琴常说的话。每逢过节，她总会组织社区工作人员下厨，邀请独居老人共度佳节，桌上居民群众的欢声笑语也成了社区最美的风景。

脚沾社区泥土，心怀民生实事。8年来，买海琴兢兢业业干事、勤勤恳恳服务、实实在在解难，着力打通为民服务“最后一公里”，用实际行动诠释了一名共产党员的初心和使命。

今年，买海琴被评选为师市优秀共产党员。面对这份荣誉，她谦虚地摆了摆手说：“这都是我的日常工作，是我应该做的，拿了荣誉，就更应该对得起这份荣誉，继续为居民群众排忧解难，让大家的幸福感更强，安全感更足！”

（韩冰洁 曹雪婧）