“以前总觉得社区的事都是社区干部的事，现在我们自己也成了‘当家人’，有事一起议、有活一起干，社区越来越像家了。”9月8日，黄田农场朝阳社区居民王玉玲感慨地说。不久前，在朝阳小区道路修缮项目中，社区党支部组织居民群众召开“民情恳谈会”，从施工时间到材料选购，全部由大家共同商议决定，改造工程的顺利完成，赢得了居民群众的一致好评。

社区是基层治理的“最后一公里”，更是居民群众共同的“家”。近年来，朝阳社区坚持以党建为引领，以群众需求为导向，创新推行“五事工作法”，通过“听群众说事、让群众议事、邀群众评事、为群众办事、向群众晒事”，有效激发居民群众参与社区治理的积极性，逐步构建起“党支部引领、党员带头、群众参与”的共建共治共享新格局。

“居民群众的事，居民群众说了算。”朝阳社区党支部书记尚金堂介绍，“五事工作法”不仅是搭建起社区与居民群众之间的“连心桥”，更让居民群众从“旁观者”变为“参与者”“组织者”。今年以来，通过这一机制，社区累计解决管道堵塞、暖气漏水、占用充电桩等民生实事193件，解决率达98%，调解矛盾纠纷158余起，结案率100%。

为持续增强社区凝聚力，朝阳社区还积极培育各类社区组织，引导居民群众以兴趣为纽带、以服务为平台，实现自我管理、自我服务。由非遗传承人木合买提·依为都发起的木卡姆弹唱小组，从最初6人发展至20余人，连续2年在市级非遗比赛中获奖；“夕阳红”巡逻队从7名老党员起步，发展至29人，如今已成为社区安全的“流动岗哨”，累计发现并上报安全隐患200余处；银发工作室、舞蹈队、乐器队等组织也日益活跃，成为社区文化、服务、治理中不可或缺的力量。

在朝阳社区，“积分制”管理同样激发了居民群众的参与热情。社区设立“志愿者之家”和“积分超市”，组建11支志愿服务队，拥有志愿者240名。大家通过参与巡逻、环保、调解等志愿服务累积积分，可兑换米、面、油、日用品等实物。2024年，积分兑换价值超过1.5万元。“做志愿、攒积分、兑实惠”已成为社区新时尚。

同样，线上治理也在朝阳社区落地生根。通过“网格+联户”机制，5名网格长、19名网格员和182名联户长每日穿梭于楼栋间，实现“事不过夜、矛盾不出楼”的治理效果。政策信息、事务流程通过微信群、“翼呼百应”平台直达居民群众手中，真正做到让“数据多跑路、群众少跑腿”。

“社区治理的核心，是让居民群众‘说了算、有干劲、得实惠’，朝阳社区将继续深化‘五事工作法’，不断完善民主协商、社会协同、公众参与、法治保障、科技支撑的社会治理体系，让每一位居民群众都能在参与中收获归属感、在服务中提升幸福感，共同书写‘和润朝阳·阳光之家’的温暖故事。”尚金堂说。

（张国锋 党文成）