“供暖期间，居民家里的温度不能有丝毫马虎，师市生态环境局帮我们排查设备潜在问题，还教了我们不少运行中的维护技巧，让我们对保障供暖稳定更有底气了。”日前，哈密大佳城镇物业管理有限责任公司哈密供热五分公司技术负责人谭成一边检查设备运行数据一边称赞道。

冬季供暖事关千家万户的切身利益，是最直接的民生工程。党的二十届四中全会提出，坚持尽力而为、量力而行，加强普惠性、基础性、兜底性民生建设，解决好人民群众急难愁盼问题。

连日来，师市生态环境局深入贯彻全会精神，精准发力，针对辖区11家供热公司开展在线监控设施专项指导帮扶工作，创新采用“现场指导+线上帮扶”模式，实现11家供热企业全覆盖、无遗漏，以全流程服务为暖冬供暖保驾护航。

“党的二十届四中全会提出，加大保障和改善民生力度。冬季供暖就是师市当前最重要的民生保障工作，我们要以真抓实干让居民群众暖身更暖心。”师市生态环境局党组成员、副局长武杰说。

为此，工作人员紧扣供暖季在线监控设施稳定运行核心需求，聚焦供暖期间设备持续运行特点、供热运行阶段设备易出现的参数波动问题等关键环节开展精准指导，以精细化服务保障数据精准，为在线监测数据准确提供坚实支撑。

“供暖季在线监测数据是供暖安全的‘晴雨表’，数据准确、传输顺畅才能确保供暖全过程稳定高效。我们将以党的二十届四中全会精神为指引，聚焦供暖运行中的实际需求，把服务送到基层一线，及时解决企业遇到的困难，筑牢居民群众‘温暖防线’。”武杰说。

（王晓燕 王璇 戴恒宇）