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【新春我在岗】服务不打烊 暖心不停歇
时间:2026-02-21 08:45 来源:第十三师新星市 作者:融媒体中心

年味正浓,万家团圆之时,师市各社区工作者坚守服务一线,通过走访慰问、开放活动阵地等方式,将温暖与关怀送到居民群众心坎上,用坚守诠释责任担当,以服务传递浓浓温情。


2月16日,在红星一场红星社区,工作人员带着米面油等年货,专程走访患病居民甘清香,送上新春祝福。大家与老人促膝长谈,详细询问其身体状况和生活需求,叮嘱老人安心休养、喜乐过年。


“社区的工作人员平时就很照顾我,逢年过节更是惦记着我,今天又给我送来年货,我心里感觉特别温暖。”甘清香感动地说。


春节期间,为保障重点群体安心过节,红星社区严格执行24小时值班值守制度,公开服务热线,确保居民诉求“有人接、马上办、有回音”。节前,社区提前开展全面摸排,建立“一老一小”、患病居民等重点群体帮扶台账,精准对接需求、细化慰问举措。除送上生活物资外,工作人员还为行动不便的居民代办事项、排查居家安全隐患,并宣传冬季用火用电及反诈知识,切实解决居民群众过节的后顾之忧。


“春节是万家团圆的日子,这个时候重点人群更需要关心和陪伴。”红星社区工作人员刘言言说,“我们坚守岗位、上门服务,虽然忙点累点,但能帮大家解决实际困难、送上节日祝福,心里也觉得特别踏实。”


在火箭农场衡山路社区同样暖意融融、热闹非凡。春节期间,社区活动室、图书室正常开放,不少居民群众吃过午饭后,相约来跳舞健身、看书休闲,在欢声笑语中欢度新春,邻里情谊愈发浓厚。


“中午和家人吃完团圆饭,就和姐妹们来社区活动室跳舞,特别惬意。”居民姚英说,春节期间,社区不仅提供了休闲活动场所,还安排专人值班,服务贴心周到,让大家在家门口就能享受温馨舒适的休闲时光,感受浓浓的年味与邻里温情。


为丰富居民群众春节文化生活,衡山路社区提前谋划、精心部署,在开放各类便民服务阵地、安排专人在岗值守的同时,及时做好环境清洁、秩序维护等工作,全力保障居民群众休闲需求。社区还主动收集居民群众意见建议,在优化服务中拉近邻里距离,把“服务不打烊”转化为居民群众可感可及的幸福感。


“新春佳节,社区始终把居民群众的需求放在首位,统筹做好活动阵地开放、文体活动、便民服务、安全保障等各项工作,通过温馨周到的服务,让邻里更温情、年味更浓厚。”火箭农场衡山路社区书记、居委会主任任康康说。


春节期间,师市各社区始终把民生保障放在心上、抓在手上,以一项项贴心到位的服务、一句句温暖人心的问候,守护居民群众平安幸福年,让新春暖意充盈社区的每一个角落。


(李欣奕 刘莎)