“你们太好了，不仅帮我打扫卫生，还帮忙检查水电管道，太谢谢你们了。”3月19日，火箭农场军垦路社区玉龙小区居民田光建拉着志愿者的手说。

田光建提到的志愿者是 “情暖民心·救在兵团” 社会救助项目的志愿者。2025年7月，该项目经师市民政局公开招标后，由师社会慈善公益志愿者协会承接实施，旨在持续优化社会救助服务机制，以服务类社会救助项目为重要抓手，探索形成“政府购买服务、专业机构落地、精准对接需求”的高效工作模式，让社会救助更具针对性、实效性与普惠性。同时，推动建立健全养老服务主动响应机制，实现“人找政策”到“政策找人”的转变，推动师市居家社区养老服务高质量发展，切实提升困难老年人的幸福感和获得感。

“我们承接了这个项目后，安排各辖区志愿者包保困难家庭，为他们提供生活照料、精神慰藉等服务，让他们感受到社会的关心关爱。”师社会慈善公益志愿者协会秘书长刘国华说。

除了特困老人，低保老人也是该志愿服务项目的重点帮扶对象。

同日，在团场龙泉社区老人蔺淑琴家中，志愿者正与她聊天，询问近期身体状况和生活需求。

“他们一个月来我家两三次，帮我打扫卫生、剪指甲、梳头，还陪我聊天。”蔺淑琴说，志愿者的陪伴让她的生活变得更加幸福。

据悉，该项目坚持“精准识别、精准帮扶、精准服务”原则，扎实推进各项救助工作。自实施以来，累计对902名低收入人员逐户排查、核实信息，为精准施策提供坚实数据支撑；为105名低保中老年人和分散供养特困人员提供常态化入户帮扶，开展生活照料与精神慰藉服务；对师市3100余名高龄老人逐一进行电话回访，并建立详细需求台账，确保帮扶精准直达。

“我们会继续把服务做细做精做实。”刘国华说，项目将于今年6月收尾，会持续关注困难弱势群体，并及时伸出援手，真正做到项目有期限、服务无止境、关爱“不打烊”，让民生温度持续传递。

（焦文奇）