3月27日,新疆大安能源有限公司行政总裁覃小川将一面印有“专业规范效率高 为企服务践初心”的锦旗送到了师市政务服务中心不动产登记办事窗口,感谢工作人员在企业办事过程中提供的高效、便捷服务。
覃小川告诉记者:“公司需要办理开工许可证,一般流程需要3个月,师市自然资源和规划局根据相关规定,采取集中办理的方式,15天内就完成全部手续办理,使项目快速落地。目前已进入建设阶段,高效的服务为公司发展赢得了宝贵的时间。”
作为师市服务企业和群众的前沿阵地,师市政务服务中心自成立以来梳理了企业开办、项目审批、民生保障等高频事项清单,通过“一窗受理、集成服务”模式,将原本分散在多个部门的事项整合至综合受理窗口,实现“进一扇门、办所有事”。
“通过统一窗口收集材料、后台审批,极大减少了办事企业的跑腿次数,压缩了办理时限。”师市政务服务中心不动产登记窗口负责人何浩东说,他们以企业需求为导向,全力推动政务服务提质增效,实现“让数据多跑路,让企业少跑腿”。
一直以来,师市政务服务大厅持续深化“放管服”改革,依托大数据技术,打通部门间数据壁垒,依托兵团一体化政务服务平台,推动高频事项“全程网办”“掌上可办”。如今,企业注册登记、不动产过户、社保医保办理等百余项事项,群众足不出户即可在线提交申请、查询办理进度,彻底告别过去“多头跑、多次跑、往返跑”的烦恼。
据统计,今年以来,师市进驻政务服务中心的师团两级线上事项1515项,网办率达84%,群众满意度持续保持在99%以上,成为优化营商环境、提升政务服务水平的生动缩影。
师市政务服务中心工作人员米克热巴努·艾合买提说:“我们将聚焦企业和群众办事痛点堵点,全力推进流程再造, 破解以往多窗跑、多号取、来回奔波的难题,推行‘一窗受理,集成服务’,实现从多窗到一窗,多号到一号的转变,真正落实‘最多跑一次’,持续提升政务服务水平。”
(张国锋 谢雪倩)