“社区工作人员经常来看望我，高温天气还会给我送西瓜、绿豆汤等解暑食物，有困难随时都可以找他们，特别放心。”8月14日，说起火箭农场锦绣社区的点滴服务，居民柴翠清连连点赞。

今年，火箭农场锦绣社区以夏季高温网格专项巡查为抓手，将安全隐患排查、防暑科普提醒与老年群体暖心走访深度融合，用精细化服务撑起夏日“清凉保护伞”，守护辖区老人安心度夏。

除了配送消暑物资，社区还依托常态化“敲门行动”，联合家庭医生主动上门提供义诊服务，为老人量血压、测血糖，实时了解他们的健康状况，并针对性给出防暑养生建议。

社区“两委”成员张成花说：“我们在走访时会细致了解老人的睡眠与饮食情况，筑牢老年人健康安全防线。”

一系列暖心服务常态化落地，源于社区扎实的基层治理根基。据了解，锦绣社区60岁以上居民占比达32%，养老服务、民生保障、邻里调解等治理需求较为突出。

一直以来，社区党支部紧盯“一老一小”重点群体需求，牵头组建党员志愿服务队，同时优化设立功能型党支部，持续探索“党建引领、党员带头、志愿参与、服务群众”的基层治理路径。现有志愿者35名，常态化开展助老帮扶、环境整治、便民服务、文明宣讲等活动，累计入户走访3000余户，搜集民意1000余条，解决居民群众诉求100余件。

“我们以‘随处遇见、随时关心、随时摸排、随时服务’的网格服务新模式，推动养老服务从被动应对转向主动守护，让老年人时刻感受到温暖。”锦绣社区党总支书记闫永江说，社区将持续聚焦老年人、特殊困难群体的实际需求，细化保障举措，常态化开展走访关爱与便民服务，用真情传递社区温度。

（史建鹏 吉荣 艾迪拜·买买提依明）