“在我看来，小事虽小，却最得一片心，只有把职工群众的每件事都当作自己的事来对待，才能赢得他们的信任和支持。”火箭农场机关社会事务办公室科员闫燕说。

2007年7月，闫燕大学毕业后，选择回到团场建设家乡。10多年来，在兵团这片热土上，她用实际行动践行着一名基层党员干部为人民服务的初心。

“你们的难处我明白”

“这闺女待人很热情，我们老两口办理社保待遇资格认证的过程中，有啥不懂的地方，都是给她打电话咨询，她都会耐心地解答。”6月22日，火箭农场退休职工严俊霞称赞闫燕。

自从坐在团场社会事务服务大厅办事窗口的那一刻起，闫燕就深知自己肩上的重担，作为窗口单位的工作人员，工作态度首先要端正，其次要有足够的责任心。

“遇到听不明白的，一定要多讲几遍；遇到拿不准需要哪些证件的，我们就手写一张清单；遇到脾气急的，我们先缓和情绪再办理事务……”闫燕说，她会拿出更多的时间来吃透政策，以便在工作中更加清楚明确地为职工群众做好解释。

2015年5月的一天，20多名务工人员因薪资拖欠，前来讨要工资。

“我们当时先安抚他们的情绪，然后在团场多个部门的协调合作下，及时与务工人员代表商议解决办法，最后连夜进行账目核算确认，‘一对一’将拖欠工资全部核实发放。”闫燕说。

“谢谢你们！”几位务工人员不断说着感谢的话语。

“你们的难处我明白，这份辛苦钱本来就应该是你们的。”闫燕说。

“多找出一张纸，或许就能多找回一年工龄”

“我们连队涉及补缴职工人数多，查找翻阅相关资料任务繁重，能不能延后一天时限，周六帮我们初步审核一下材料。”时任火箭农场十连连长的刘军在电话中急切地说。

2017年11月，正是连队职工查询工龄、补缴养老社会保险费的关键期。因为涉及到的人数多、时间长，需要认真查寻、耐心比对，在核实清楚后，进行复印、签字、确认。

闫燕深知这项工作对职工的重要性。“你先别着急，我给主任汇报一下。”放下电话，闫燕将连队情况向主任汇报，并在周六协同其他同事完成了职工补缴养老保险费资料的初步审核。

“虽然这件事做起来不容易，但我们坚信，多找出一张纸或许就能帮助一名职工多找回一年的工龄。”闫燕说。

最终，在大家的共同努力下，当年为十连的30多名职工成功补缴了养老保险费。

“激励我前行的是每一位身边人”

“回望我这些年的工作经历，一直激励我前行的，都是身边的这些职工群众。”闫燕说。

闫燕的父亲也是一名党员，他常常教导闫燕：“你的工作是要与职工群众面对面的，一定要把服务好职工群众放在第一位！”

父亲的话，闫燕一直记得。

2012年，闫燕在团场原枣三队工作。

那年9月，红枣飘香。晒枣场上，闫燕一边帮着职工群众翻晒红枣，一边和他们畅谈丰收的喜悦。

红枣的香甜和职工群众明朗的笑，在那个秋天让闫燕印象深刻。

2016年，闫燕和团场锦绣社区居民阿依仙木•绕孜结对认亲，这份感情延续至今。

“她身上有股子不服输的劲儿，起初她只是负责团场一条道路的卫生清扫，后来又申请开垃圾车，如今她和丈夫收入都挺稳定。”说起自己的结对认亲户阿依仙木•绕孜，闫燕十分赞赏她依靠双手，努力过上幸福生活的劲头。

在身边人的激励下，在自身的不断奋斗中，闫燕2018年被评为火箭农场优秀共产党员，2020年被评为师优秀党务工作者。

“每一次举起右拳，心中的理想信念都愈发坚定。荣誉是我前行的动力，胸前的党徽为我照亮前行的路，我要继续扎根基层、服务基层，为职工群众做些实实在在的事情。”闫燕说。

（李乐 吉荣）